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請求書・領収書データの不備について
請求書・領収書データの不備について
サポート担当 avatar
対応者:サポート担当
2か月以上前に更新

2024年3月1日から10月28日の間にマイページで発行された請求書および領収書の一部について、書類内の日付が正しく表示されていない不具合が発生しておりました。

期間中にPDFデータのダウンロードや印刷をされたお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、再度のダウンロードをお願い申し上げます。

ご利用の皆様に深くお詫び申し上げますとともに、今後このような事が発生しないよう再発防止に努めて参ります。


対象となるお客様

2024年3月1日から10月28日の間に

発生していた事象

ダウンロードいただいた書類の下記の箇所に誤った日付が表示されている場合がございます。

※ 現在は修正が完了しておりますので、マイページからご確認いただく請求書・領収書は正しい書類となっております。

請求書の「発行日」

領収書の「発行日」「お支払い日(領収日)」

ご対応いただきたい事項

マイページに再度ログインいただき、お手元の書類と日付が異なる場合は再度のダウンロードをお願いいたします。

本件に関するお問い合わせ先

本件につきましてのご不明点や、該当の請求書・領収書の有無などにつきましては、下記窓口までお問い合わせくださいませ。

▼エンタープライズシステムサポート

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