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問い合わせ受付・通知設定
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対応者:サポート担当
2か月以上前に更新

本機能は2024年11月13日以降にご利用いただけます

募集サイトからの問い合わせ受付と通知の設定をカスタマイズできます

この設定には「特権管理者」または「管理者」の権限が必要です。


問い合わせ設定

問い合わせ時に施設未定の問い合わせを受け付けるかどうか、受け付ける場合の通知先を設定できます。

メニューから 設定 > 問い合わせ受付・通知設定にアクセスします。


施設未定の問い合わせ

お問い合わせ時に、施設未定(施設指定なし)の問い合わせを受け付けるか設定できます。初期は「受け付ける」になっています。

「受け付けない」にすると募集サイトからのイベント問い合わせ時に公開中の施設からお問い合わせ先の施設を必ず一つ選んでいただく設定になります。

▼「受け付けない」にした場合の募集サイトでの問い合わせフォーム
(必ず1つ施設を選択しないと問い合わせできなくなります。)


施設未定の場合の通知先

施設未定の問い合わせがあった場合の通知先スタッフを設定できます。

本部スタッフや、施設への振り分けを担当される方などを設定いただくなどの活用が可能です。

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