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スタッフの利用登録ができない

スタッフ利用登録ができない場合のトラブルシューティングです

サポート担当 avatar
対応者:サポート担当
3か月以上前に更新

スタッフの招待リンクにアクセスするとエラーになる場合、下記を順番にお確かめください。

すでにご登録が完了されている場合

登録が完了されると、招待メールのURLは無効になります。
管理者の方へ登録状況を確認いただき、登録済みの場合はログイン画面からログインを行ってください。

招待の有効期限が切れている場合

招待メールに記載の期限を過ぎている場合、登録できません。
管理者の方へ招待の再送を依頼してください。

別のアカウントでログインをしている場合

別のアカウントでログインをしている場合、登録用URLにアクセスしてもエラーになります。一度ログアウトしてから再度お試しください。

推奨環境ではない端末・ブラウザを利用している場合

下記よりご利用環境をお確かめの上、対応している端末・ブラウザでの操作をお試しください。

ブラウザの設定でサイト表示や通信がブロックされている場合

ご利用中のブラウザの拡張機能、広告ブロック機能、cookie設定によりエラーが発生している場合がございます。ブラウザの拡張機能等をオフにし、Cookie、Javascriptを許可してください。

解消しない場合は、別のブラウザで登録をお試しください。

端末またはネットワークの設定でサイト表示や通信がブロックされている場合

ご利用中の端末のセキュリティ設定、または会社のネットワークでシステムとの通信がブロックされている場合がございます。

別の端末またはネットワークでお試しいただくか、下記すべてのドメインとの通信およびドメイン間での通信を許可していただくようお願いいたします。

  • 管理画面URLのドメイン(bysc.io)

  • 募集サイトURLのドメイン

  • shopcounter.jp


以上すべてを試しても登録ができない場合

お手数ではございますが、下記を添えて、ご本人様よりサポート窓口までお問い合わせください。

  • 登録ができないメールアドレス(アカウント)

  • 動作確認ページのスクリーンショット

サポート窓口:[email protected]

※セキュリティのため、招待をされているメールアドレスのご本人様以外のお問い合わせには対応いたしかねます。必ず登録エラーとなっているご本人様からお問い合わせいただけますようご協力お願いいたします。

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