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2025年4月8日 アップデート予定

サポート担当 avatar
対応者:サポート担当
2週間以上前に更新

マイページで2回目以降問い合わせを行うユーザー向けに、プロフィール情報や前回の問い合わせ情報を利用できる機能を追加します

  • マイページ登録の上、プロフィールを設定しておくと問い合わせの際に担当者情報を入力する手間が省けます。

  • ログインした状態で問い合わせを行うと、次回問い合わせの際に前回の問い合わせで入力した内容を再利用できるようになります。

問い合わせ画面の変更内容

マイページにログイン中で、プロフィール情報が登録されていない場合は、「ご担当者様について」セクションの最後に入力内容をマイページに保存するチェックが表示されます

マイページにログイン中で、登録済みのプロフィールがある場合は、「ご担当者様について」セクションに登録情報が自動的入力されます。

マイページにログイン中の場合、カスタム設問のセクションに[前回入力した内容を使う] のボタンが表示され、クリックすると前回の入力内容が入力補完されます。

※ 過去の入力データがない場合、こちらのボタンは非活性です。

※ マイページにログインしていない場合の問い合わせ画面には変更はありません。

テナント向けマイページの変更

上記の変更に伴い、テナント向けマイページに「プロフィール設定」の機能が新たに追加されます。テナント様は問い合わせに利用するプロフィール情報をこちらから確認・編集いただけます。

マイページのタスク一覧で提出済みタスクは「提出済み」と表示されるようになります

テナントのファイルを削除できるようになります

こちらの回答で解決しましたか?