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メッセージ機能

サポート担当 avatar
対応者:サポート担当
3か月以上前に更新

メッセージルームから施設スタッフ様とやりとりができる機能です。

メッセージ機能は施設スタッフ様からメッセージルームへの招待された後に使用できるようになります。施設様からのご案内があるまでお待ちください。

※メッセージの利用にはマイページの利用登録が必要です。

【操作方法】

  1. メッセージルームの招待通知メールを確認する
    ▼通知メール

    (出店者)様  

    平素より【企業名・サイト名】をご利用いただきありがとうございます。
    【企業名・サイト名】 の (メッセージルームを作成した施設スタッフ名)さまから メッセージルームへの招待が届いております。
    ログインの上、以下にて商談などのやりとりを進行いただければ幸いです。
    https://demo.

    ご不明な点がございましたら、(メッセージルームを作成した施設スタッフ名)さま、
    または以下までお気軽にご連絡ください。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    ※本メールはシステムからの自動送信メールのため、返信できません。
    ----------
    本メールについてお心当たりのない場合や、ご不明な点がございましたら、
    【企業名・サイト名】または下記サポート窓口までお問い合わせください。
    サポート窓口 [email protected]
    ----------

  2. 通知メールに記載されたURL、もしくはマイページの「メッセージ」からメッセージルームを確認する

  3. 施設スタッフ様とメッセージでやり取りをする
    文章を入力したら[オレンジ色のボタン]を押すと送信できます。
    メッセージには、画像やファイルなどを添付することも可能です。[クリップのマーク]を押すとファイルを選択して添付できます。

【よくあるご質問】

Q1.メッセージルームに別のスタッフを追加したい場合、どうすればいいですか?

A1.施設スタッフ様にメッセージで追加したいスタッフ様のメールアドレスとお名前をお伝えください。
※追加したいスタッフ様のメールアドレスで、マイページの利用登録が完了している必要があります。
マイページの利用登録方法はこちらをご参照ください。


Q2.メッセージルームにいるスタッフが退職・異動したので削除してほしい場合、どうすればいいですか?

A2.施設スタッフ様にメッセージで削除したいスタッフ様のメールアドレスとお名前をお伝えください。

Q3.メッセージルームの右上に出てくる名前を変更したいです。可能ですか?

A3.恐れ入りますが、右上に表示される名前を変更することは出来かねます。

こちらの回答で解決しましたか?