管理画面を使う担当者様お一人ごとにアカウント発行をしてください。
セキュリティ対策のため、アカウントの使いまわしやパスワードの共有はされませんようご協力をお願いいたします。
スタッフの追加ができるのは特権管理者の方のみです。
スタッフの追加方法
設定メニューからスタッフ管理ページにアクセスします。
設定＞スタッフ＞［追加］ボタンをクリックします。
追加したいスタッフの氏名・メールアドレス・メモ（任意）・権限を入力します。
スタッフの権限について
各権限で利用可能な機能についてはこちらの記事をご覧ください。
［追加して招待する］を押すと、スタッフの方のメールアドレスに招待メールが届きます。
件名：【企業名 サイト名】スタッフ利用登録のご案内
｛氏名｝様
｛企業名｝のリーシング管理システムのスタッフとして招待されました。
下記より利用手続きを行うことで、SHOPCOUNTER Enterpriseの管理画面へログインいただけます。
▼利用手続き
https://xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
※この招待の有効期限はyyyy/mm/dd HH:MMまでです。有効期限が切れた場合は、管理担当の方へお問い合わせください。
※本メールはシステムからの自動送信メールのため、返信できません。
----------
SHOPCOUNTER Enterprise
{企業名}
本メールについてお心当たりのない場合や、ご不明な点がございましたら、
{企業名}または下記サポート窓口までお問い合わせください。
サポート窓口 [email protected]
※招待URLの有効期限は7日間です。
招待された方の操作方法
届いた招待メールに記載されているURLリンクをクリックします。
必要情報を入力して登録を完了させてください。
新規でSHOPCOUNTER IDを作成する場合と、すでにご利用中のSHOPCOUNTER IDがある場合とで操作が異なります。表示された画面に応じて操作をお願いします。
A：パスワード設定画面が表示された場合
新規でSHOPCOUNTER IDを作成いただきます。
パスワードは、各スタッフ様ごとに任意のパスワードを設定してください。
Microsoftログイン、Googleログインをご利用の企業様については、ログイン時はMicrosoftまたはGoogleでのログインとなるため、この画面で設定したパスワードは管理画面ログインでは利用しません。
完了画面が表示されます。
B: SHOPCOUNTER IDでログインが表示された場合
招待を受けたメールアドレスですでにSHOPCOUNTER IDをお持ちの場合はこちらの画面が表示されます。
次の画面で招待メールを受け取ったメールアドレスを入力し、SHOPCOUNTER IDのパスワードを入れて［続ける］をクリックしてください。
SHOPCOUNTER IDのパスワードがわからない場合は「パスワードをお忘れですか？」からパスワード再設定を行ってください。
完了画面が表示されます。
招待URLがエラーになる場合
受け取った招待メールのURLにアクセスしてもエラー（404エラー）になるときは、下記を順番にお確かめください。
管理画面にログイン中のアカウントでアクセスしていませんか？
招待を行ったスタッフの方など、すでに管理画面にログインしている方が招待URLにアクセスされますと、画面は表示されません。
招待の有効期限が切れていませんか？
セキュリティのため、招待の有効期限は招待から1週間となります。招待メールに記載の有効期限を過ぎた場合は再度管理者の方へ招待を依頼してください。
招待が取り消されていませんか？
管理者の方からの招待が取り消されると、画面が表示されません。管理者の方へお確かめください。
招待されたメールアドレスと異なるメールアドレスで利用登録を試していませんか？
招待されていないメールアドレスでの利用登録は行うことができません。
招待されたメールアドレスと異なるメールアドレスでSHOPCOUNTER IDにログインしていませんか？
招待されていないメールアドレスでの利用登録は行うことができません。SHOPCOUNTER IDから一度ログアウトし、再度お試しください。
招待中スタッフの確認方法
「招待中一覧」タブより、招待中のスタッフを確認できます。
①招待を再送信
招待の有効期限が切れてしまった場合や、スタッフがメールを紛失した場合などに再送信することができます。
②招待を取り消す
間違った名前・メールアドレスでスタッフ登録をしてしまった場合は、招待を取り消すことができます。
スタッフの無効化方法
退職や部署異動などで利用しなくなったスタッフは、アカウントを無効化できます。
無効化したアカウントからは、管理画面にログインができなくなります。
スタッフ情報編集＞［このスタッフを無効にする］
スタッフを無効化しても、商談や契約などの担当者情報や、商談記録、社内メモなどの情報は残ります。（スタッフの削除はできません）