利用招待のメールや各種お知らせメールが届かない場合は、下記のような原因が考えられます。
迷惑メール設定により受信ができない場合
ご利用中のメールサービスやメールソフトで下記のような設定がされていないかご確認いただき、受信できるよう設定変更を行ってください。
・迷惑メールBOXに振り分けられている
・URL記載メールの受信を拒否している
・パソコンからのメールの受信を拒否している
・受信するドメインを限定する設定をしている
※ご利用中のサイトドメイン、および【bysc.io】 【shopcounter.jp】 【counterworks.jp】を受信できる設定にしてください。
企業のメールアドレスの場合、企業のシステムでメールがブロックされている場合もございます。
当社から送信するメールのドメインをホワイトリストに登録いただくよう、社内のシステム担当の方へお問い合わせください。
メーリングリストをご利用の場合
・受信拒否設定をご確認ください。
・メーリングリストの管理者設定(投稿権限など)をご確認ください。
※なお、セキュリティの観点からメーリングリストの使用は推奨しておりません。