アカウント作成や利用登録ができません

アカウント作成がエラーになるなど、利用登録ができない場合は、下記をお確かめください。

ログイン画面より、ログインをお試しください。

ログイン方法については、こちらのページをご確認ください。

また、パスワードが分からない場合は、パスワードリセットが可能です。

詳しくは、こちらのページをご確認ください。

特殊な形式のメールアドレスではアカウント作成ができません。お手数ではございますが、別のメールアドレスを企業の担当者にご連絡いただき、再度招待メールを送信してもらうようお伝えください。

パスワードがわからない場合はこちらの手順でパスワードの再設定を行ってください。

別のメールアドレスで、ショップカウンターや他施設様のマイページにログインされている可能性がございます。
以下の手順をお試しください。

以下の原因が考えられます。

招待の有効期限が切れてしまっている場合は、右上の［ログイン］を押していただき、
初めての方は利用登録から、施設から招待メールが届いたメールアドレスで利用登録を行ってください。

複数回招待メールが届いた方は最新の招待メールからアクセスしてください。