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タスク共有を利用する
サポート担当 avatar
対応者:サポート担当
1年以上前に更新

出店者様がタスク共有を利用する方法についてご説明します。

タスク機能は、企業側から招待をされた場合にのみ利用できます。

※タスクの利用にはSHOPCOUNTER IDの登録が必要です。

※こちらはテナント様向けのヘルプページです。


1.タスクの利用開始について案内を受ける

出店相談の打ち合わせなどで、企業側から事前にタスクの利用開始についての案内を受けてください。


2.タスク利用開始メールを受け取る

企業担当者様がタスクを開始すると、担当者様のメールアドレス宛にメールが届きます。

企業担当者様に対応いただいたにも関わらずメールが届かない場合は、こちらのページをご確認ください。

SHOPCOUNTER ID登録がない場合(はじめての場合)

メールにアカウント招待用のURLが記載されています。有効期限は7日間です。

有効期限が切れた場合は、担当者様に連絡して、再度招待メールを送ってもらうようお伝えください。

利用登録の方法について、詳しくはこちらのページをご確認ください。

件名:【導入企業名】出店タスク共有のご案内

メール本文:

【テナント担当者名】さま
【導入企業名】から【サイト名】でタスクが共有されました。

タスクの確認・書類提出等には、サービス利用登録が必要です。
下記よりアカウント作成・利用登録を行ってください。(アカウント作成・利用登録は無料です。)

https://XXXX/registration?token=XXX
※このリンクの有効期限はyyyy/mm/dd hh:mmまでです。
有効期限が切れた場合は、【導入企業名】の担当者までお問い合わせください。

利用登録完了後、下記URLにアクセスして、タスクをご確認ください。

----------
◆メッセージ 出店までのタスクとなります。ご確認をお願いいたします。
◆ご利用内容
施設名
フロア名
区画名
利用期間

◆タスク一覧
https://XXXX.jp/contracts/XXXX/tasks
----------

SHOPCOUNTER ID登録がすでにある場合

タスク一覧のURLが記載されていますのでクリックしてタスクを確認してください。

件名:【導入企業名】出店タスク共有のご案内

メール本文:

【テナント担当者名】さま
【導入企業名】から【サイト名】でタスクが共有されました。
下記URLにアクセスし、タスクをご確認ください。
※タスクの確認にはログインが必要です。

----------
◆メッセージ 出店までのタスクとなります。ご確認をお願いいたします。
◆ご利用内容
施設名
フロア名
区画名
利用期間

◆タスク一覧
https://XXXX.jp/contracts/XXXX/tasks
----------

下記の場合は、ヘルプページをご確認ください。

ヘルプページを見ても解決しない場合は、当ヘルプサイト右下にあるメッセージボタンからSHOPCOUNTER Enterpriseサポート窓口にお問い合わせください。


3.タスクを確認する

ログインできたら、メニューから「タスク」をクリックします。

タスク一覧が確認できますので、クリックして開いてください。

※タスク一覧はご利用いただく案件(出店契約)ごとに一つ作成されます。

提出が必要なタスクの一覧が表示されます。

それぞれのタスクをクリックすると、詳細が確認できます。

期日が過ぎている&3日以内が期日で、「未完了」のステータスのタスクがある場合はリマインドメールが届きます。

ステータスが「提出あり」または「完了」になるとメールは届かなくなります。


4.タスクの提出をする

内容を確認して、「提出する」ボタンをクリックすると提出が完了します。

ステータスが「提出済み」に変わります。

企業担当者様が確認して、問題なければ、企業担当者様にて「完了」ステータスに切り替えます。

なお、書類提出タイプのタスクの場合は、「配布ファイル」が登録されている場合があります。事前に配布ファイルをダウンロードして確認の上、「提出ファイル」欄にファイルのアップロードをしてください。アップロード後は「提出する」ボタンをクリックします。

こちらの回答で解決しましたか?