※本内容は、ゆめマート北九州、ユニディ、ミスターマックス、サンデー、ニシムタ、ベイシアの催事スペース利用についてのご案内です。
日頃よりご予約いただき誠にありがとうございます。
昨今販促催事において、施設をご利用いただいているお客様からのご指摘や苦情が寄せられる事例が発生しております。
下記の事項を出店前にご確認くださいますようお願いいたします。
◆ ご遠慮いただきたい行為について
- お客様へのご説明が不十分な状態での契約、買取
- 過度な勧誘や執拗な声掛け
（例：一度お声がけをお断りいただいたお客様へ、同日のうちに繰り返し声をかける） - ご予約内容と異なるスペースでのご出店
- 事前申請のない場所、ルールに反したスペースでの声掛けやチラシの配布
- 許可のない店舗電源の私的利用（例：スマートフォンの充電など）
- 休憩室や事務所の無断使用
- 威圧感を与えるような言葉遣い
- 過度にカジュアルな服装（例：トレーナー、ダメージジーンズやサンダル）
- 喫煙所以外での喫煙
無人状態でスペースを離席する（やむを得ない場合は10分以内で戻るようにしてください）
※声掛け・チラシ等配布のルールについては事前に施設様・指定の出店窓口へご確認ください。
◆ 買取 事業者様へ
- 買取を行う際には、事業者名や連絡先が確認できる明細などの控えを必ずお客さまへお渡しください。
- 会期中の訪問買取はお控えください。
トラブル防止のため、ご対応のほどよろしくお願いいたします。
◆ 電子タバコなど喫煙商材を取扱う事業者様へ
- 試喫（試しに吸っていただく）などの販促行動は事前に施設様・指定の出店窓口に実施可能かご相談ください。
◆ 食品PR・食品販売をおこなう事業者様へ
- 試飲・試食の配布といったPRを行う場合は、事前に施設様・指定の出店窓口に実施可能かご相談ください。
- アレルギーへの配慮・過度な声掛けにならないよう十分ご注意ください。
◆ 複数の日程をご予約いただいている事業者様へ
- 複数の日程で出店される場合や、「来月も来ます」「また同じ場所で出店します」など、
お客様に次回の予定をお伝えする際は、お店の名前（事業者名・屋号）と予定の告知が分かるもの（SNSのアカウントなど）もしくは、連絡先が分かるものをあわせてお伝えください。
◆ トラブル発生時の対応
出店中にお客さまとのトラブル・苦情等が発生した際には、状況に応じてご出店を中止いただく場合がございます。
円滑な運営のため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。