問い合わせフォームをカスタマイズする

募集サイト上でサイト利用者（区画の利用や出店を検討しているお客様）から問い合わせを受ける「問い合わせフォーム」のカスタマイズ方法についてご説明します。

問い合わせフォームの1ページ目は、本サービスの共通要素のため、各社様ごとのカスタマイズはできません。

※区画を指定して問い合わせた場合は、指定した対象区画が表示されます。

※施設、フロア、区画を指定して問い合わせた場合は、対象施設・フロア・区画が表示されます。

カスタム設問を設定していない場合は、問い合わせページ下部に［送信］ボタンが表示されます。カスタム設問を設定している場合は、2ページ目へ遷移する［次へ］ボタンが表示されます。

各社様で自由に設問を追加することができます。追加できる設問は10個までです。

※特定施設のみに設問を適用することや、施設ごとに項目を変更することはできません。

設定＞問い合わせフォーム設定

①タブ：イベント問い合わせフォーム、常設問い合わせフォームを選択します。

②新しい設問を追加：このボタンから新しい設問を追加します。

③プレビュー：設定した設問を、画面にプレビューして確認できます。（プレビューしただけでは、まだ反映はされません）

④公開する：設定した設問が、募集サイト上に公開されます。

［新しい項目を追加］ボタンをクリックして、自由に設問を追加しましょう。

フリーテキスト(1行)：短い言葉や数字で回答してもらいたい場合に利用します。

フリーテキスト(複数行)：長文で回答してもらいたい場合に利用します。

単一選択(プルダウン)：選択肢を表示し、回答を1つだけ選んでもらいます。

複数選択(チェックボックス)：選択肢を表示し、回答を複数選んでもらいます。

添付ファイル：添付ファイルをアップロードしてもらいます。

同意チェック：同意文言に対してチェックを入れてもらいます。

他の検討店舗：出店を検討している他店舗にチェックを入れてもらいます。

年月選択：年月（いつでも／過去／未来）を入力してもらえます。過去のイベント実施年月を聞きたい場合や、常設店舗の出店希望時期を聞きたい場合などに利用できます。

設問のタイトルを入力します。

設問タイトルの下、回答欄の上に、説明文を入力します。

単一選択、複数選択の場合に表示されます。回答の選択肢を作成します。

選択肢の左頭にある「＝」をドラッグすると並び替えができます。

必須にすると、テナントは、問い合わせを送信する前に必ず回答しなければなりません。

※カスタム設問の最初の1問は任意で登録することができません。一度必須で登録し、2問目を作成してから編集すれば、任意に変更することができます。

設問右上のボタンから、項目の並べ替えや編集ができます。

設問を削除する場合は、［編集］＞［この設問を削除する］を押します。

設定し、プレビューの確認が完了したら、［公開する］を押してサイトに公開しましょう。

非公開にする際は［非公開にする］のボタンをクリックします。

問い合わせフォームの活用方法について、詳しくは活用ガイドをご覧ください。