出店者・テナント様向けガイド

お知らせ・アップデート情報

• 【重要】本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入のお知らせ

よくあるご質問（FAQ）

• ダウンロードしたファイル名が文字化けする（Windows / Chrome）
• 「3Dセキュア認証に失敗しました」と表示されカードで支払いができない
• クレジットカード決済ができない
• iPhoneのSafariで正しく動作しない場合
• ファイルをダウンロードすると404エラー画面が表示される（Microsoft Edgeご利用中の場合）
• ファイルが開けない・ダウンロードできない

12件の記事をすべて表示

利用登録・解約

• アカウントのパスワードに使える文字について
• サービスの解約をしたい
• マイページにログインする
• マイページの登録方法
• 利用登録の流れ
• マイページの登録方法

9件の記事をすべて表示

出店問い合わせからお支払いまで（各機能の操作説明）

• メッセージ機能
• 売上を報告する
• 領収書をダウンロードする
• 請求書の確認・お支払い
• タスクを提出する
• オンライン同意書を提出する

8件の記事をすべて表示

当社管理施設への出店に関するご案内

• 【重要】出店時のルール・マナーと禁止行為について
• 当社 出店受付 催事スペースの予約方法
• マイページ登録方法
• 出店予約キャンセルの対応について
• 催事スペース予約についてのよくあるご質問
• 【ミスターマックス出店時】チェックリストご提出のお願い

「予約申請」の利用方法

• 予約申請とは？
• 予約申請機能で出店予約を申請する
• 出店可否連絡の確認
• 予約状況早見表
• 出店料のお支払い
• 同意書・請求書・領収書のダウンロードする

7件の記事をすべて表示

代理店ページ利用方法

• 代理店ページ(予約申請)とは／活用の流れ
• 利用登録とログイン
• 社内メンバーの追加・管理
• クライアントの登録・管理
• 予約申請機能で出店予約を申請する
• 出店可否連絡の確認

8件の記事をすべて表示

トライアル催事スペースの予約について

• トライアル マイページ登録方法
• トライアル催事スペース予約についてのよくあるご質問
• トライアル催事スペースの予約方法

西友 催事スペースの予約について

• 西友 マイページ登録方法
• 西友催事スペースの予約方法
• 西友催事スペース予約についてのよくあるご質問
• 【重要】ご出店前にお読みください