テナント様向けヘルプ
出店される方向けのマイページ操作方法をご案内しています。
アカウント作成や利用登録ができません
マイページにログインできない・パスワードが分からない
メールが届きません
利用登録の招待リンクにアクセスするとエラーになる
マイページの招待メールの有効期限が切れてしまった
同意書、タスク、請求書が表示されない
ファイルが開けない・ダウンロードできない
ファイルをダウンロードすると404エラー画面が表示される(Microsoft Edgeご利用中の場合)
iPhoneのSafariで正しく動作しない場合
クレジットカード決済ができない
「3Dセキュア認証に失敗しました」と表示されカードで支払いができない
ダウンロードしたファイル名が文字化けする(Windows / Chrome)